티켓리더

자주하는질문 목록

• Q상품권 교환 시 입력해야 하는 정보에는 어떤 것들이 있나요?

  상품권 교환 시 입력해 주셔야 되는 정보에는 

   

   

  상품권 종류 * 번호(핀번호) * 총 금액

   

  은행명 * 성명(예금주) * 계좌번호

   

  연락처

   

  가있습니다.

   

   

  * 연락처를 입력하는 이유?

   

  고객님께서 입력해주신 정보를 처리하는 과정에서 오류가 발생하는 경우에

  고객님께 연락드릴 방법이 없기 때문입니다. 

   

  또한, 추후 진행할 이벤트진행과  처리 완료 되어 고객님의 계좌로 입금과 동시에 보내드리는

  '문자발송'을 위하여 입력요청 드리는 것입니다.^^

• Q상품권이 찢어지고 조금 훼손되었는데 팔수 있나요?

  당사에서는 오프라인 매장을 운영하고 있지 않습니다. 

   

  따라서

   

  상품권 훼손 여부와 상관없이 핀번호만 보내주시면 판매가 가능합니다,

• Q추석,설날,선거일(국가공휴일)에도 운영하나요?

  네. 

   

  추석,설날,선거일과 국가공휴일에 상관없이 연중무휴 365일 24시간 상담원이 

   

  상주하고 있습니다.

   

  언제 어디서나 편하게 상담전화 및 문자 주세요^^

• Q상품권 교환 신청금액은 얼마부터 가능한가요?

  고객님께서 소유하고 계신 상품권의 가격으로  모든 금액을 처리해 드립니다.^^ 

• Q1:1 채팅을 보냈는데 답변이 오지 않아요!

  당사에서는 PC카카오톡을 이용하고 있습니다. 

   

  간혹 알람 오류가 발생하여 상담원이 인지하지 못할 수 있으니,

   

  답변이 오지 않으실 경우 대표전화로 전화해 주시면 신속히 처리해 드리겠습니다. 

• Q상품권 판매수수료는 어떻게 되나요?

  매입하는 상품권은 2종류 입니다. 

   

  1. 컬쳐랜드 문화상품권 : 10%

   

  2. 해피머니 상품권 : 10%

   

   

  * 최고의 수익률을 지급해 드립니다. 

• Q매장으로 가서 상품권을 팔고 싶어요!

  당사에서는 오프라인 매장을 운영하고 있지않습니다. 

   

  사이트 내에서 신청,

   

  카카오톡 플러스친구를 통해 1:1문의 또는

   

  대표전화로 전화나 문자 해주시면 

   

  신속히 처리해드립니다. 

• Q취급하는 상품권은 어떤건가요?

  취급하는 상품권은  '컬쳐랜드', '해피머니 상품권' 을 취급하고 있습니다. 

• Q입금까지 얼마나 걸리나요?

  365일 24시간 연중무휴로 운영하고 있습니다.

  

  판매신청 하시면, 최대한 빠른시간 3분이내에 입금완료 됩니다. 

   

   

   

  * 매월말일.매월1일은 신청건이 많이 접수되어 입금이 지연 될 수 있으니 참고 부탁드립니다.